❓ Preguntas Frecuentes (FAQs) - Tienda Centralia

 

 

1️⃣ ¿Cómo puedo realizar una compra?

 

Es muy simple: navegá por nuestra web, seleccioná los productos que más te gusten y agregalos al carrito. Luego, hacé clic en "Iniciar Compra", completá tus datos de contacto, elegí el método de envío y la forma de pago. ¡Listo! Te mantendremos al tanto de cada paso.

 

2️⃣ ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

 

Aceptamos todas las opciones para tu comodidad:

  • 💳 Tarjetas de crédito y débito a través de plataformas seguras.

  • 🏦 Transferencia bancaria (con un descuento adicional si contamos con promo vigente).

  • 💸 Efectivo (a través de redes de pago como Rapipago o Pago Fácil).

           

 

3️⃣ ¿Realizan envíos a todo el país?

 

¡Sí! Llegamos a cada rincón de Argentina.

  • AMBA: Contamos con servicio de envíos rápidos para que recibas tu compra en el menor tiempo posible.

  • Resto del país: Utilizamos los correos más confiables para asegurar que tu pedido llegue seguro a tu domicilio o sucursal cercana.

 

 

4️⃣ ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

 

¡Claro! Tu tranquilidad es lo primero. Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días corridosposteriores a la recepción. El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original. Para más detalles, visitá nuestra sección de [Políticas de Cambio].

 

5️⃣ ¿Cómo puedo contactar con Atención al Cliente?

 

Estamos para ayudarte las 24:00 hs:

  • 📱 WhatsApp: +54 9 11 3947-4264

  • 📧 Email: [email protected]

  • 📩 Formulario: También podés dejarnos tu consulta en la sección "Contacto" de nuestra web.

 

6️⃣ ¿Cómo sé si mi pedido fue confirmado?

 

Al finalizar la compra, recibirás automáticamente un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de tu pedido. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, no olvides revisar la carpeta de "Promociones" o "Spam".

 

7️⃣ ¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido?

 

¡Por supuesto! Una vez que despachemos tu compra, te enviaremos por email un código de seguimiento y un enlace para que sepas exactamente dónde está tu paquete en todo momento.

 

8️⃣ ¿Qué hago si el producto llega dañado o con fallas?

 

No te preocupes, nos hacemos cargo. Si recibís algo con fallas de fabricación, contactanos de inmediato por WhatsApp o email para que podamos gestionar el cambio o la devolución sin costo para vos.

 

9️⃣ ¿Cómo puedo obtener cupones de descuento?

 

¡Mantenete atento! Solemos lanzar beneficios exclusivos a través de nuestro Newsletter y en nuestras redes sociales. Te recomendamos seguirnos para no perderte ninguna oportunidad de ahorro.